eg33 komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap Ahli Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan Ahli eg33 dilindungi dengan penyulitan AES-256 — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di Malaysia. Data anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak berkenaan walaupun berlaku sebarang kebocoran sistem.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh eg33. Permintaan berkaitan data diproses dalam tempoh 14 hari bekerja — anda tidak perlu menunggu lama untuk mendapatkan maklum balas dari pasukan privasi kami.
eg33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dalam semua aspek pengendalian data Ahli. Kami tidak mengumpul data yang tidak perlu, tidak menyimpannya lebih lama dari yang diperlukan dan tidak menggunakannya di luar skop yang dinyatakan dalam dasar ini.
eg33 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi Ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Data anda hanya digunakan untuk mengendalikan akaun, memproses transaksi dan meningkatkan perkhidmatan eg33 kepada anda.
Sejarah pertaruhan, rekod kemenangan, aktiviti permainan dan semua maklumat transaksi kewangan anda di eg33 dirahsiakan sepenuhnya. Tiada pihak ketiga yang mempunyai akses kepada maklumat aktiviti pertaruhan peribadi anda kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.
Sistem penyimpanan dan pemprosesan data eg33 menjalani audit keselamatan secara berkala oleh pasukan keselamatan siber dalaman kami. Sebarang kelemahan yang dikenal pasti diperbaiki dengan segera untuk memastikan data Ahli Malaysia sentiasa berada dalam persekitaran yang selamat.
Hubungi pasukan privasi eg33 melalui e-mel support@eg33-bangla.com untuk sebarang pertanyaan berkaitan data peribadi anda.
Dasar Privasi ini diterbitkan oleh eg33 ("Syarikat", "Kami") dan terpakai kepada semua individu ("Ahli", "Pengguna", "Anda") yang mendaftar atau menggunakan platform eg33 yang boleh diakses di eg33-bangla.com dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Di eg33, privasi Ahli adalah keutamaan yang tidak pernah kami pandang ringan. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami sebagai platform hiburan adalah sesuatu yang perlu diperolehi melalui tindakan nyata, bukan sekadar janji di atas kertas. Itulah sebabnya Dasar Privasi ini ditulis dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami oleh semua pengguna Malaysia, tanpa jargon undang-undang yang mengelirukan.
Dengan menggunakan platform eg33, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform eg33 dan hubungi kami untuk menutup akaun anda dengan teratur.
Ringkasan Penting: eg33 tidak menjual data anda. Data anda disulitkan. Anda boleh memohon akses, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Kami mematuhi PDPA Malaysia 2010 sepenuhnya.
eg33 hanya mengumpul data peribadi yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun dan menyediakan perkhidmatan yang berkualiti kepada Ahli Malaysia. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul dan cara ia diperoleh:
| Kategori Data | Butiran Spesifik | Kaedah Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Pengenalan Diri | Nama penuh, nombor MyKad/Pasport, tarikh lahir, jantina, kewarganegaraan Malaysia | Borang pendaftaran akaun eg33 |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia aktif, alamat e-mel, (alamat kediaman jika diperlukan untuk pengesahan) | Pendaftaran dan kemaskini profil |
| Data Kewangan | Rekod deposit, pengeluaran, nama kaedah bayaran (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX, dsb.), jumlah transaksi dalam RM | Aktiviti transaksi di platform |
| Data Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, kemenangan dan kerugian bersih | Log sistem platform eg33 |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, data cookies dan sesi | Automatik semasa penggunaan platform |
| Data Komunikasi | Rekod sembang sokongan, e-mel kepada pasukan eg33, aduan dan cadangan yang dihantar | Interaksi dengan pasukan sokongan |
Data yang Tidak Kami Kumpul: eg33 tidak mengumpul nombor kad kredit penuh, kata laluan dalam teks biasa, atau sebarang data biometrik. Semua maklumat pembayaran sensitif diproses terus oleh pembekal pembayaran yang bertauliah (TnG, GrabPay, DuitNow, FPX) dan tidak pernah disimpan pada pelayan eg33.
eg33 menggunakan data peribadi Ahli semata-mata untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dinyatakan terlebih dahulu. Berikut adalah tujuan penggunaan data yang terpakai:
eg33 tidak akan menggunakan data peribadi Ahli untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa mendapatkan kebenaran nyata anda terlebih dahulu. Sekiranya anda menerima komunikasi pemasaran dari eg33, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa melalui pautan berhenti langgan dalam e-mel berkenaan atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
eg33 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data Ahli Malaysia dilindungi pada setiap peringkat — dari masa pengumpulan hingga penyimpanan dan pemprosesan.
Tanggungjawab Bersama: Walaupun eg33 melaksanakan langkah keselamatan yang kukuh, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada anda. Jangan pernah berkongsi kata laluan, elakkan menggunakan WiFi awam untuk log masuk ke akaun eg33, dan laporkan serta-merta sekiranya anda mengesyaki akses tidak sah ke akaun anda melalui support@eg33-bangla.com.
eg33 tidak menyimpan data peribadi Ahli lebih lama dari yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Berikut adalah garis panduan umum tempoh penyimpanan data mengikut kategori:
Setelah tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan secara kekal supaya tidak boleh dikaitkan dengan anda sebagai individu. eg33 menjalankan proses pemadaman data berkala untuk memastikan pematuhan kepada prinsip minimisasi data PDPA Malaysia.
Platform eg33 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis cookies yang digunakan:
| Jenis Cookie | Tujuan | Tempoh | Boleh Dinyahdayakan |
|---|---|---|---|
| Mengekalkan sesi log masuk, keselamatan akaun dan keutamaan bahasa eg33 | Sesi sahaja | Tidak — diperlukan untuk platform berfungsi | |
| Menganalisis cara Ahli menggunakan platform eg33 untuk penambahbaikan (data agregat) | 12 bulan | Ya — melalui tetapan pelayar | |
| Menyimpan keutamaan paparan, had pertaruhan terakhir dan tetapan peribadi Ahli eg33 | 30 hari | Ya — akan hilangkan keutamaan tersimpan |
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan cookies wajib mungkin menjejaskan fungsi penting platform eg33 termasuk keupayaan untuk log masuk dan bermain. eg33 tidak menggunakan cookies pihak ketiga untuk pengiklanan atau penjejakkan merentasi laman web lain.
Sebagai Ahli eg33 yang bermastautin di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:
Anda berhak memohon salinan data peribadi yang eg33 simpan tentang anda. Permintaan diproses dalam 14 hari bekerja.
Jika data anda tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan serta-merta melalui sokongan eg33.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang eg33 yang menghalang pemadaman segera.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebab.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pihak lain jika relevan.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon agar eg33 menyekat pemprosesan data anda sementara pertikaian atau semakan sedang dijalankan.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi eg33 melalui e-mel support@eg33-bangla.com dengan menyatakan hak yang anda ingin gunakan dan maklumat pengenalan diri anda. eg33 akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan dan memberikan respons dalam tempoh 14 hari bekerja.
Platform eg33 adalah dikhususkan secara ketat untuk individu berumur 18 tahun ke atas. eg33 tidak dengan sengaja mengumpul data peribadi daripada mana-mana individu yang berumur di bawah 18 tahun.
Semasa pendaftaran akaun, Ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas. eg33 berhak meminta bukti umur seperti MyKad untuk mengesahkan kelayakan ini. Sekiranya eg33 mendapati bahawa data individu di bawah umur telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam dengan segera tanpa sebarang pampasan.
Pelaporan Akaun Bawah Umur: Jika anda menyedari atau mengesyaki bahawa seseorang yang berumur di bawah 18 tahun sedang menggunakan platform eg33, sila maklumkan kepada kami dengan segera melalui support@eg33-bangla.com. eg33 akan menyiasat dan mengambil tindakan segera.
Dalam mengendalikan platform eg33 dan menyediakan perkhidmatan kepada Ahli Malaysia, data peribadi anda mungkin pada ketika-ketika tertentu diproses atau disimpan pada pelayan yang terletak di luar Malaysia — contohnya pelayan perkhidmatan awan global yang digunakan oleh eg33.
Dalam semua situasi sedemikian, eg33 memastikan bahawa tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi berbanding yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia dikekalkan melalui:
eg33 tidak memindahkan data peribadi Ahli ke negara yang tidak mempunyai undang-undang perlindungan data yang mencukupi tanpa mengambil langkah-langkah perlindungan tambahan yang diperlukan.
eg33 berhak mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang Malaysia atau ciri-ciri platform yang baharu.
Apabila kami membuat pindaan material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:
Penggunaan berterusan platform eg33 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.
Versi semasa Dasar Privasi eg33 berkuat kuasa mulai Januari 2026. Versi lama Dasar Privasi disimpan dalam arkib kami dan boleh diminta melalui e-mel sokongan jika diperlukan untuk tujuan rujukan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh eg33, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons eg33 terhadap aduan privasi anda, anda mempunyai hak untuk merujuk perkara ini kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawal selia yang berkenaan di bawah PDPA 2010.
Dalam dunia pertaruhan dalam talian, kepercayaan adalah mata wang yang paling berharga. Ramai pemain Malaysia yang pertama kali mendaftar di mana-mana platform pertaruhan mempunyai kebimbangan yang sangat munasabah tentang keselamatan data mereka. Soalan-soalan seperti "ke mana data saya pergi?", "siapa yang boleh lihat aktiviti pertaruhan saya?" dan "adakah maklumat kad bank saya selamat?" adalah soalan yang wajar dan penting untuk ditanya.
Di eg33, kami mengambil kebimbangan ini dengan serius kerana kami faham bahawa kepercayaan Ahli Malaysia bukanlah sesuatu yang datang secara automatik — ia perlu diperolehi dan dikekalkan melalui tindakan yang konsisten dari masa ke masa. Itulah sebabnya Dasar Privasi eg33 bukan sekadar dokumen formal yang ditulis untuk memenuhi keperluan undang-undang semata-mata, tetapi merupakan cerminan nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan yang melibatkan data Ahli.
Satu perkara yang kerap disalah faham oleh pengguna Malaysia tentang privasi dalam talian ialah dakwaan bahawa "semua platform mengumpul dan menjual data pengguna." Di eg33, ini bukan model perniagaan kami dan tidak akan pernah menjadi begitu. Perniagaan eg33 adalah berdasarkan kepercayaan Ahli dan kualiti pengalaman bermain yang kami tawarkan — bukan dari monetisasi data pengguna kepada pihak ketiga. Komitmen ini bukan sekadar kenyataan baik-baik sahaja — ia dikuatkuasakan melalui dasar dalaman yang ketat dan perjanjian kontrak dengan semua rakan kongsi teknologi kami.
Dari sudut teknikal, eg33 melaksanakan pendekatan "privasi dari reka bentuk" (privacy by design) — bermaksud pertimbangan privasi diambil kira dari awal dalam setiap ciri dan fungsi baharu yang dibangunkan untuk platform, bukan sebagai renungan selepas-selepas. Ini bermakna data yang dikumpul diminimumkan kepada yang benar-benar diperlukan, akses kepada data Ahli dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan sahaja, dan data dihapuskan apabila tidak lagi diperlukan untuk tujuan operasi atau undang-undang.
Ahli eg33 yang bermain dari Kuala Lumpur ke Kota Kinabalu, dari Johor Bahru ke Kuching, semua menikmati tahap perlindungan privasi yang sama dan setara. Tiada perbezaan dalam tahap keselamatan data berdasarkan jumlah deposit, kekerapan bermain atau status ahli. Setiap Ahli eg33, sama ada baru mendaftar atau sudah bermain selama bertahun-tahun, berhak mendapat perlindungan data yang penuh dan komprehensif.
Akhirnya, kami ingin mengingatkan bahawa privasi adalah tanggungjawab bersama. eg33 boleh menyediakan infrastruktur keselamatan yang terbaik di dunia, tetapi jika Ahli berkongsi kata laluan, menggunakan WiFi awam yang tidak selamat untuk log masuk, atau jatuh dalam jebakan pancingan data (phishing), keselamatan akaun anda masih boleh terjejas. Kami menggalakkan semua Ahli Malaysia untuk mengamalkan tabiat keselamatan dalam talian yang baik dan menghubungi pasukan sokongan eg33 serta-merta sekiranya ada sesuatu yang mencurigakan dengan akaun anda.
Ringkasan janji privasi yang eg33 pegang untuk setiap Ahli
Tidak menjual data anda — maklumat peribadi dan aktiviti pertaruhan anda tidak pernah dan tidak akan dijual kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersil mereka.
Penyulitan AES-256 — semua data anda disulitkan dengan standard penyulitan tahap industri yang sama digunakan oleh bank-bank terkemuka di Malaysia.
Transparansi penuh — kami memberitahu anda dengan jelas data apa yang dikumpul, mengapa, berapa lama dan siapa yang boleh mengaksesnya tanpa bahasa yang mengelirukan.
Pematuhan PDPA 2010 — setiap aspek pengendalian data eg33 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia yang berkuat kuasa.
Hak akses dan pembetulan — anda boleh memohon salinan data anda atau meminta pembetulan pada bila-bila masa dan eg33 akan memproses permintaan dalam 14 hari bekerja.
Kawalan pemasaran — anda boleh menarik diri dari komunikasi pemasaran eg33 pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan utama platform.
Pemadaman data atas permintaan — apabila anda menutup akaun eg33, data anda akan dipadam atau dianonimkan mengikut tempoh penyimpanan yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Respons segera terhadap pelanggaran — sekiranya berlaku sebarang insiden keselamatan yang melibatkan data Ahli, eg33 komited untuk memberitahu Ahli yang terjejas dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia.
Dasar Privasi ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat eg33 untuk gambaran menyeluruh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai Ahli platform eg33. Kedua-dua dokumen ini membentuk asas perjanjian antara anda dan eg33 dalam penggunaan platform pertaruhan kami. Untuk maklumat tentang permainan yang bertanggungjawab dan alat kawalan kendiri yang tersedia, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab eg33.
Daftar akaun percuma dalam masa 2 minit dengan privasi terjamin, deposit minimum RM 20 melalui eWallet Malaysia dan nikmati semua perkhidmatan eg33.